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合肥工商银行员工培训协议书

来源:www.huizongkong.com 时间:2024-03-12 10:08:37 作者:合肥便民网 浏览: [手机版]

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合肥工商银行员工培训协议书(1)

  随经济的不断发展,银行业也在不断地发展壮uxgu。作为国内型银行之一,工商银行一直致力于提升员工的专业技能和务水平,以更好地满足客户的需求。为此,合肥工商银行制定了一份员工培训协议书,旨在帮助员工不断提升自身素质和能力。

一、 培训目的

  1. 提高员工专业技能和务水平,提高客户满意度。

  2. 帮助员工了解银行业务和市场发展趋势,提高工作效率和业绩水平。

3. 强员工的团队意识和协作能力,促进员工间的良好互动和沟通来自www.huizongkong.com

二、 培训内容

合肥工商银行员工培训协议书(1)

  1. 银行业务知识培训:包括银行基本业务、金融市场、信贷风险管理等方面的知识。

  2. 务技能培训:包括客户务技巧、沟通技巧、投诉处理等方面的知识。

3. 业务拓展培训:包括市场营销、广、客户维护等方面的知识。

  4. 团队建设培训:包括团队协作、沟通技巧、领导力提升等方面的知识。

三、 培训方式

  1. 线下培训:由公司内部培训师或外部专业培训机构进行培训,包括课堂教学、案例分析、角色扮演等形式合+肥+便+民+网

2. 线上培训:通过网络平台、视频教学等方式进行培训,方便员工随时随地学习。

四、 培训评估

  1. 培训前评估:通过问卷调查、面试等方式了解员工的培训需求和水平,制定个性化的培训计划。

2. 培训中评估:通过课堂测验、作业评分等方式对员工的学习情况进行评估,及时调整培训内容和方式。

  3. 培训后评估:通过问卷调查、业绩考核等方式对员工的培训效果进行评估,为下一阶段的培训提供参考。

五、 培训保障

1. 费用保障:公司承员工的培训费用,包括培训料、培训费用、差旅费等欢迎www.huizongkong.com

  2. 时间保障:公司安排合理的培训时间,保证员工能够充分参与培训。

  3. 资源保障:公司提供必要的培训资源,包括教、教具、网络平台等。

六、 培训效果

  1. 提高员工的专业技能和务水平,提高客户满意度。

  2. 提高员工的工作效率和业绩水平,为公司创造更的价值。

  3. 强员工的团队意识和协作能力,促进公司的和谐发展来源www.huizongkong.com

七、 培训总结

  通过本次培训,员工们不仅学到了更多的银行业务知识和务技能,同时也强了团队意识和协作能力。本次培训不仅一次学习,更一次成长和提升的机会。相信在未来的工作中,员工们将能够更好地务客户,为公司创造更的价值。

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